Règlement De La Promotion "Mexen in Black"

§ 1 DISPOSITIONS PRÉLIMINAIRES

1. Le présent Règlement définit les règles de la promotion intitulée « Mexen in Black », ci-après dénommée « la Promotion ».

2. L'Organisateur de la Promotion est :

   Mexen Sp. z o.o.
   Siège social : ul. Waryńskiego 1, 42-200 Częstochowa, Pologne
   Numéro d'identification fiscale (NIP) : 5732912624
   Numéro d'enregistrement au registre national des entreprises (REGON) : 365618780
   Numéro d'enregistrement au registre du commerce (KRS) : 0000639908
   Opérant la boutique en ligne à l'adresse www.mexen.lu.
   Vous pouvez contacter l'Organisateur/Vendeur :
   par e-mail : [email protected]

3. La Promotion est valable dans la boutique en ligne exploitée à l'adresse :
   MEXEN – www.mexen.lu

4. La Promotion est valable du 20 novembre 2026 à 00h00 au 30 novembre 2026 à 23h59:59 ou jusqu'à épuisement des stocks (ci-après : « Période de validité de la Promotion »).

5. La condition pour bénéficier de la Promotion est de prendre connaissance du contenu du Règlement et d'en accepter les termes. La participation du Participant à la Promotion implique l'acceptation du Règlement par le Participant.

6. Le Participant à la promotion est tout client de la boutique Mexen effectuant des achats de Produits promotionnels dans la boutique Mexen pendant la Période de validité de la Promotion.

7. Un Client est une entité qui achète un Produit via la Boutique en Ligne, concluant un Contrat de Vente, et qui possède la capacité juridique nécessaire pour effectuer une telle action dans le cadre de la Boutique en Ligne. Un Consommateur est une personne physique qui conclut un acte juridique avec un professionnel à des fins qui n'entrent pas directement dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle. Un Entrepreneur est un Client, autre qu'un Consommateur, qui conclut un Contrat de Vente avec le Vendeur à des fins directement ou indirectement liées à son activité commerciale ou professionnelle.

8. La présente promotion n'est pas un jeu de hasard ni un pari mutuel dont le résultat dépend du hasard (tirage au sort).

§ 2 CONDITIONS DÉTAILLÉES DE LA PROMOTION

1. La Promotion est valable pour l'achat d'au moins 2 Produits promotionnels dans la boutique Mexen (ci-après : « Produits promotionnels »).

2. Tous les produits promotionnels pendant la durée de la Promotion seront affichés sur le site de la boutique Mexen.

3. La Promotion consiste en ce que toute personne qui, pendant la durée de la Promotion, effectue dans la boutique en ligne Mexen, dans le cadre d'une seule commande, l'achat d'au moins 2 Produits promotionnels, recevra une réduction d'une valeur de :

   1. 20% du prix du Produit promotionnel le moins cher de la commande, si la commande contient exactement 2 Produits promotionnels,

   2. 30% du prix du Produit promotionnel le moins cher de la commande, si la commande contient exactement 3 Produits promotionnels,

   3. 40% du prix du Produit promotionnel le moins cher de la commande, si la commande contient exactement 4 Produits promotionnels,

   4. 50% du prix du Produit promotionnel le moins cher de la commande, si la commande contient exactement 5 Produits promotionnels.

4. La quantité de Produits promotionnels est limitée. Dans des circonstances justifiées, notamment en cas d'épuisement des stocks avant la fin de la Période de validité de la Promotion, la durée de la promotion pour un Produit promotionnel donné peut être raccourcie.

5. La présente Promotion n'est pas cumulable avec d'autres promotions, codes de réduction, ou offres spéciales simultanées dans la Boutique en Ligne www.mexen.lu.

6. L'Organisateur se réserve le droit de prolonger la durée de validité de la promotion.

7. La réduction ne peut être échangée contre un équivalent monétaire ou contre un autre moyen de paiement.

8. Les Produits promotionnels peuvent également faire l'objet d'une autre promotion organisée par l'Organisateur à une date ultérieure, selon les conditions définies dans le règlement de cette promotion. Les réductions sont calculées sur les prix actuels visibles sur le site internet au moment de la commande.

9. La réduction est appliquée directement sur les produits dans le panier sans qu'il soit nécessaire d'entrer un code de réduction.

§ 3 RÉCLAMATIONS CONCERNANT LA PROMOTION

1. Les réclamations concernant la Promotion peuvent être soumises par e-mail à : [email protected] ou par courrier postal à l'adresse de l'Organisateur : Mexen Sp. z o.o., ul. Waryńskiego 1, 42-200 Częstochowa, Pologne.

2. Le Vendeur recommande au Participant à la promotion d'indiquer dans la description de la réclamation : (i) les informations et circonstances relatives à l'objet de la réclamation ; (ii) la demande du Participant liée à la réclamation ; et (iii) les coordonnées du déposant de la réclamation – cela facilitera et accélérera le traitement de la réclamation par le Vendeur. Les exigences énoncées dans la phrase précédente ne sont qu'une recommandation et n'affectent pas l'efficacité des réclamations soumises sans cette recommandation.

3. Les réclamations seront traitées dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la réclamation.

4. Le Participant à la Promotion sera informé du résultat du traitement de la réclamation par un retour d'information, qui lui sera envoyé, selon la forme de réclamation choisie par le Participant à la Promotion, par écrit ou à l'adresse e-mail à partir de laquelle la réclamation a été soumise.

5. En outre, le Consommateur dispose des possibilités suivantes de recours extrajudiciaires pour le traitement des réclamations et la poursuite des demandes :

   • Le Consommateur peut déposer une plainte via la plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plateforme ODR constitue également une source d'informations sur les formes de résolution extrajudiciaire des litiges pouvant survenir entre professionnels et Consommateurs.

6. Le recours aux modes de résolution extrajudiciaire des réclamations et des litiges décrits au point 5 ci-dessus est volontaire. Les dispositions du Règlement concernant les modes de résolution extrajudiciaire des litiges et des réclamations sont de nature informative et ne constituent pas une obligation pour le Vendeur de recourir à ces modes. La déclaration du Vendeur concernant son accord ou son refus de participer à une procédure de résolution extrajudiciaire des litiges de consommation est faite par le Vendeur sur papier ou sur un autre support durable dans le cas où, suite à une réclamation déposée par le Consommateur, le litige n'a pas été résolu.

§ 4 PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. Le responsable du traitement des données personnelles des Participants est l'Organisateur. Le traitement des données personnelles des Participants s'effectue conformément aux dispositions légales en vigueur et à la politique de confidentialité de l'Organisateur disponible pendant la Période de validité de la Promotion sur le site www.mexen.lu.

2. La fourniture des données personnelles des Participants est volontaire, mais leur communication est nécessaire pour permettre l'achat de produits dans le cadre de la Promotion.

§ 5 DROIT DE RÉTRACTATION

1. En cas d'achat par un Participant à la Promotion, étant un consommateur, d'un Produit dans le cadre de la Promotion dans la boutique en ligne www.mexen.lu, celui-ci a le droit de se rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l'envoi sans aucune raison. Pour respecter ce délai, il suffit que le Participant à la Promotion soumette une déclaration de rétractation du contrat de vente. Les questions de rétractation d'un contrat conclu à distance sont régies par le règlement de la boutique en ligne et dans la section disponible à l'adresse URL : https://mexen.lu/informations-sur-le-droit-de-retractation, sous réserve des conditions ci-dessous.

2. La rétractation partielle ou totale par le Participant à la Promotion du contrat de vente conclu dans le cadre de la Promotion à distance peut entraîner la perte des Réductions accordées au Participant à la Promotion au titre de sa participation à la Promotion.

3. Le Participant à la Promotion est tenu de restituer toutes les Réductions ou autres avantages qui lui ont été accordés.

4. Dans le cas où les produits livrés dans le cadre d'un même contrat de vente comprennent des Produits promotionnels, l'Organisateur n'est pas tenu d'accepter le retour des produits vendus au prix plein (sans le retour simultané des autres Produits achetés avec une Réduction), car les règles de la Promotion impliquent que le Client n'aurait pas reçu la Réduction donnée s'il avait conclu le contrat de vente sous une autre forme.

5. Les présentes dispositions ne limitent en aucun cas le droit du Participant à la promotion de se rétracter d'un contrat conclu à distance, conformément aux dispositions légales applicables en matière de protection des consommateurs.

6. Le présent chapitre ne s'applique pas aux Entrepreneurs. Les dispositions concernant le consommateur définies dans le présent chapitre s'appliquent également aux Clients qui sont des personnes physiques concluant un contrat directement lié à leur activité commerciale, lorsque le contenu de ces contrats indique qu'ils n'ont pas un caractère professionnel pour eux.

§ 6 MODIFICATION DU RÈGLEMENT

1. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le présent Règlement pour une raison valable, qui inclut notamment :

   1. la nécessité d'adapter les solutions techniques et informatiques lors de l'organisation de la Promotion, aux conditions du marché liées au progrès technique et informatique.

   2. la modification des dispositions légales en vigueur ou l'introduction de nouvelles dispositions ayant un impact direct sur le contenu du Règlement.

   3. la publication d'une décision administrative ou d'une décision de justice entraînant l'obligation de modifier le Règlement.

   4. la correction d'erreurs typographiques évidentes.

2. Les modifications apportées au Règlement n'affecteront pas les droits acquis par les Participants à la Promotion. Les modifications du Règlement seront publiées avec un préavis d'un jour. Les Participants à la Promotion n'acceptant pas les dispositions du nouveau Règlement peuvent renoncer à participer à la Promotion.

§ 7 DISPOSITIONS FINALES

1. La participation à la Promotion implique l'acceptation du présent Règlement.

2. Pour les questions non régies par le présent Règlement, les dispositions du règlement de la boutique en ligne www.mexen.lu et les dispositions légales applicables au Luxembourg s'appliquent.

3. Le Règlement est valable pendant la durée de la promotion, telle que définie au §1 point 4.