Règlement De La Promotion "Mexen in Black - PROMOTION SECRÈTE"

§ 1 DISPOSITIONS PRÉLIMINAIRES

1. Le présent Règlement définit les règles de la promotion intitulée "Mexen in Black - PROMOTION SECRÈTE", ci-après dénommée la "Promotion".

2. L'Organisateur de la Promotion est :
   MEXEN Sp. z o.o.
   Adresse : ul. Wrocławska 33, 55-040 Kobierzyce, Pologne
   Numéro d'identification fiscale (NIP) : 8992780654
   Numéro d'enregistrement KRS : 0000427848
   Numéro de TVA intracommunautaire : PL8992780654
   Pour toute question, veuillez contacter : [email protected]
   ci-après dénommé l'"Organisateur".

3. La Promotion est valable dans la boutique en ligne exploitée à l'adresse :
   MEXEN – www.mexen.lu

4. La Promotion est valable du 19 novembre 2026 à 00:00 jusqu'au 19 novembre 2026 à 23:59:59 ou jusqu'à épuisement des stocks (ci-après : la "Période de validité de la Promotion").

5. La condition pour bénéficier de la Promotion est de prendre connaissance du contenu du Règlement et de l'accepter. En participant à la Promotion, le Participant est réputé avoir accepté le Règlement.

6. Le Participant à la promotion est tout client de la boutique mexen.lu effectuant des achats de Produits promotionnels sur mexen.lu pendant la Période de validité de la Promotion.

7. Un Client est une entité qui achète un Produit via la Boutique en ligne, concluant un Contrat de Vente, et qui a la capacité juridique d'effectuer une action spécifique au sein de la Boutique en ligne. Un Consommateur est une personne physique qui effectue un acte juridique avec un professionnel qui n'est pas directement lié à son activité commerciale ou professionnelle. Un Entrepreneur est un Client, n'étant pas un Consommateur, qui conclut un Contrat de Vente avec le Vendeur dans un but directement ou indirectement lié à son activité commerciale ou professionnelle.

8. La présente promotion n'est pas un jeu de hasard ni un pari dont le résultat dépend du hasard (tirage au sort).

§ 2 CONDITIONS DÉTAILLÉES DE LA PROMOTION

1. La Promotion est valable pour l'achat d'au moins 2 produits dans la boutique mexen.lu (ci-après : les "Produits promotionnels").

2. Tous les Produits promotionnels pendant la durée de la Promotion seront affichés sur le site web mexen.lu.

3. La Promotion consiste à offrir une réduction à tout Participant qui, pendant la Période de validité de la Promotion, effectue une commande unique sur la boutique en ligne mexen.lu, incluant un nombre spécifique de Produits promotionnels, et saisit un code de réduction reçu au préalable par e-mail. La réduction sera appliquée comme suit :

   1. 20% du prix du Produit promotionnel le moins cher de la commande, si la commande contient exactement 2 Produits promotionnels,

   2. ou 30% du prix du Produit promotionnel le moins cher de la commande, si la commande contient exactement 3 Produits promotionnels,

   3. ou 40% du prix du Produit promotionnel le moins cher de la commande, si la commande contient exactement 4 Produits promotionnels,

   4. ou 50% du prix du Produit promotionnel le moins cher de la commande, si la commande contient exactement 5 Produits promotionnels,

4. La quantité de Produits promotionnels est limitée. Dans des circonstances justifiées, notamment en cas d'épuisement des stocks avant la fin de la Période de validité de la Promotion, la durée de la promotion pour un Produit promotionnel donné peut être raccourcie.

5. La présente Promotion n'est pas cumulable avec d'autres promotions parallèles dans la Boutique en ligne www.mexen.lu.

6. L'Organisateur se réserve le droit de prolonger la durée de la promotion.

7. La réduction n'est pas échangeable contre un équivalent monétaire ou contre un autre moyen de paiement.

8. Les Produits promotionnels peuvent également faire l'objet d'une autre promotion organisée par l'Organisateur à une date ultérieure, selon les conditions définies dans le règlement de cette promotion. Les réductions sont calculées sur les prix actuels affichés sur le site web au moment de la commande.

9. La réduction est accordée après la saisie du code de réduction et est visible dans le panier d'achat (après la saisie du code susmentionné).

§ 3 RÉCLAMATIONS CONCERNANT LA PROMOTION

1. Les réclamations concernant la Promotion peuvent être soumises à l'adresse e-mail : [email protected].

2. Le Vendeur recommande au Participant de la promotion d'indiquer dans la description de la réclamation : (i) les informations et circonstances relatives à l'objet de la réclamation ; (ii) la demande du Participant liée à la réclamation ; et (iii) les coordonnées du déposant de la réclamation – cela facilitera et accélérera le traitement de la réclamation par le Vendeur. Les exigences énoncées dans la phrase précédente ne sont qu'une recommandation et n'affectent pas l'efficacité des réclamations soumises sans cette recommandation.

3. Les réclamations seront traitées dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la réclamation.

4. Le Participant à la Promotion sera informé du résultat du traitement de la réclamation par un retour d'information, qui lui sera envoyé, selon la forme de réclamation choisie par le Participant, par écrit ou à l'adresse e-mail à partir de laquelle la réclamation a été soumise.

5. En outre, le Consommateur dispose des possibilités suivantes de recours extrajudiciaires pour le règlement des litiges et la réclamation :

   • Le Consommateur peut déposer une plainte via la plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plateforme ODR est également une source d'informations sur les formes de résolution extrajudiciaire des litiges pouvant survenir entre professionnels et Consommateurs.

   • Le Consommateur peut également obtenir une aide gratuite pour le règlement d'un litige avec le Vendeur en contactant une association de consommateurs ou un médiateur de la consommation compétent dans son pays de résidence.

6. Le recours aux modes de résolution extrajudiciaires des litiges et de réclamation décrits au point 5 ci-dessus est volontaire. Les dispositions du Règlement concernant les modes extrajudiciaires de résolution des litiges et de réclamation sont de nature informative et ne constituent pas une obligation pour le Vendeur de les utiliser. La déclaration du Vendeur concernant son accord ou son refus de participer à une procédure de résolution extrajudiciaire des litiges de consommation est faite par le Vendeur sur papier ou sur un autre support durable si, suite à une réclamation déposée par le Consommateur, le litige n'a pas été résolu.

§ 4 PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. L'Administrateur des données personnelles des Participants est l'Organisateur. Le traitement des données personnelles des Participants s'effectue conformément aux principes prévus par la législation en vigueur et à la politique de confidentialité de l'Organisateur, disponible pendant la Période de validité de la Promotion sur le site www.mexen.lu.

2. Les données personnelles des Participants sont fournies volontairement, mais leur fourniture est nécessaire pour permettre l'achat de produits dans le cadre de la Promotion.

§ 5 DROIT DE RÉTRACTATION

1. En cas d'achat par un Participant à la Promotion, étant un consommateur, d'un Produit dans le cadre de la Promotion sur la boutique en ligne www.mexen.lu, celui-ci a le droit de se rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l'envoi sans donner de motif. Pour respecter ce délai, il suffit que le Participant à la Promotion soumette une déclaration de rétractation du contrat de vente. Les questions de rétractation d'un contrat conclu à distance sont régies par le règlement de la boutique en ligne et dans la section disponible à l'adresse url : https://mexen.lu/informations-sur-le-droit-de-retractation, sous réserve des conditions ci-dessous.

2. La rétractation partielle ou totale par le Participant à la Promotion du contrat de vente conclu à distance dans le cadre de la Promotion peut entraîner la perte des Réductions accordées au Participant à la Promotion au titre de sa participation à la Promotion.

3. Le Participant à la Promotion est tenu de restituer toutes les Réductions ou autres avantages qui lui ont été accordés.

4. Si le retour d'un ou plusieurs Produits promotionnels ou non promotionnels d'une même commande a pour conséquence que les conditions d'obtention de la réduction ne sont plus remplies (par exemple, le nombre minimum de produits n'est plus atteint), l'Organisateur se réserve le droit d'ajuster le montant du remboursement en conséquence, afin de refléter le prix qui aurait été appliqué sans la réduction ou avec une réduction moindre. Le Participant à la Promotion sera tenu de restituer la valeur de la réduction indûment perçue.

5. Les hypothèses ci-dessus ne limitent en aucun cas le droit du Participant à la promotion de se rétracter d'un contrat conclu à distance, conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

§ 6 MODIFICATION DU RÈGLEMENT

1. Le Vendeur se réserve le droit de modifier le présent Règlement pour une raison valable, notamment :

   1. la nécessité d'adapter les solutions techniques et informatiques lors de l'organisation de la Promotion aux conditions du marché liées au progrès technique et informatique.

   2. la modification des dispositions légales en vigueur ou l'introduction de nouvelles dispositions légales ayant un impact direct sur le contenu du Règlement.

   3. l'émission d'une décision administrative ou d'une décision de justice entraînant l'obligation de modifier le Règlement.

   4. la correction d'erreurs typographiques évidentes.

2. Les modifications apportées au Règlement n'affecteront pas les droits acquis par les Participants à la Promotion. Les modifications du Règlement seront publiées avec un préavis d'un jour. Les Participants à la Promotion qui n'acceptent pas les dispositions du nouveau Règlement peuvent renoncer à participer à la Promotion.

§ 7 DISPOSITIONS FINALES

1. La participation à la Promotion implique l'acceptation du présent Règlement.

2. Pour toutes les questions non expressément régies par le présent Règlement, les dispositions du règlement général de la boutique en ligne www.mexen.lu, ainsi que les lois applicables du Grand-Duché de Luxembourg, notamment le Code de la consommation, et le droit de l'Union européenne, s'appliquent.

3. Le Règlement est valable pendant la Période de validité de la Promotion, telle que définie au §1 point 4.